마케팅관련

이메일 마케팅 오픈율 높이는 제목 작성법

조제복 2025. 7. 11. 12:54
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“좋은 콘텐츠인데 왜 아무도 열어보지 않을까?”

이메일 마케팅에서 가장 흔한 고민입니다.
사실 **콘텐츠보다 더 먼저 평가받는 건 ‘제목 한 줄’**입니다.

제목이 좋지 않으면 아무리 내용이 좋아도 열람조차 되지 않고 바로 삭제되죠.
이 글에서는 오픈율을 높이는 이메일 제목의 원칙과 실전 팁, 그리고
바로 써먹을 수 있는 제목 예시까지 깔끔하게 정리해드립니다.


왜 제목이 오픈율의 80%를 결정할까?

  • 메일함에서는 **제목 + 보낸 사람 이름 + 프리헤더(요약 텍스트)**만 노출
  • 사용자는 클릭 전에 단 1~2초 만에 열지 말지 결정
  • 스팸으로 오해받지 않고, 개인의 관심을 정확히 자극해야 오픈율 상승

따라서, 이메일 제목은
호기심 유발 + 명확한 가치 제안 + 개인화라는 3요소가 핵심입니다.


오픈율을 높이는 이메일 제목 작성법 7가지

1. ‘누구를 위한 메일인지’를 분명히 밝혀라

사람은 본인과 관련된 정보에 더 반응합니다.
“[OO님 전용 혜택]”, **“창업 준비 중이신 분께 드리는 메일”**처럼
대상을 명시하면 클릭률이 2배 이상 상승하는 경향이 있어요.

예시:

  • “[자리야님, 이번 주 무료 강의 안내드립니다]”
  • “1인 마케터를 위한 브랜딩 템플릿, 지금 열어보세요”

2. 숫자와 구체성으로 신뢰를 줘라

불명확한 제목은 관심을 못 끌거나, 스팸으로 오해받기 쉽습니다.
숫자나 단어 수를 활용해 구체성을 높이세요.

예시:

  • “3일간 20% 할인, 이번 주말만!”
  • “7가지 이메일 마케팅 팁, 클릭률 42% 개선”

3. 긴급성과 희소성을 활용하라

‘지금 열어야 할 이유’를 줘야 합니다.
마감 임박, 한정 수량, 종료 임박 같은 표현이 효과적이에요.

예시:

  • “오늘 자정까지, 단 100명만 신청 가능”
  • “[긴급] 신청 마감까지 6시간 남았습니다”

아래 배너 클릭해보세요!


4. 개인화(Personalization)는 기본

받는 사람 이름, 지역, 행동 이력 등을 활용하면
AI보다 사람이 쓴 메일처럼 느껴져서 오픈율이 상승합니다.

예시:

  • “서울에 거주 중인 OO님을 위한 클래스”
  • “지난주 웹세미나 신청자분께만 드리는 자료집”

5. 궁금증을 남겨라 (호기심 전략)

전부 설명하는 제목은 매력 없습니다.
조금만 알려주고, ‘열어보면 나머지를 알 수 있게’ 설계하세요.

예시:

  • “다른 사람들은 이걸 보고 있대요”
  • “매출을 두 배로 만든 한 줄 공지의 비밀은?”

6. 제목 길이는 35자 내외가 적당

모바일 기준으로는 20자 내외가 가장 안전합니다.
뒤에 잘리는 걸 감안해 핵심 메시지를 앞에 배치하세요.

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예시:

  • “[무료 배포] 콘텐츠 캘린더 템플릿”
  • “오늘 밤까지, 1:1 컨설팅 신청하세요”

7. 프리헤더(요약 텍스트)를 제목의 연장선으로 활용하라

프리헤더는 대부분 제목 아래 작게 노출되는 요약 문구입니다.
제목이 던진 궁금증을 프리헤더에서 이어주는 방식이 좋아요.

예시:

  • 제목: “이번 주말, 클릭률을 높이는 비법은?”
  • 프리헤더: “실제 캠페인에서 CTR 3배 상승한 사례 공개”

Q&A – 이메일 제목 관련 실전 질문 모아보기

Q. [광고] 표시가 붙으면 오픈율이 낮아지나요?
→ 일부 영향은 있지만, 수신자 맞춤형 내용이라면 오히려 클릭이 높습니다.
문제는 ‘광고 여부’보다 관계없는 메일을 무작위로 보내는 것이에요.

Q. 제목에 이모지(😊🔥)는 사용해도 되나요?
→ 사용 가능합니다. 다만 과도하면 스팸 필터에 걸리거나 유치하게 보일 수 있음
보통 1개~2개 이하, 내용과 어울릴 때만 추천합니다.

Q. A/B 테스트는 꼭 해야 하나요?
→ 네. 제목 A/B 테스트만으로 오픈율이 20~40% 차이 날 수 있습니다.
한 캠페인에 2가지 제목을 설정하고, 반응 좋은 쪽을 자동으로 확대 적용하는 기능을 활용하세요.


마무리 요약

이메일 마케팅의 성패는 제목에서 이미 80%가 결정됩니다.
클릭을 유도하고, 스팸함에 묻히지 않는 제목은
다음 3가지를 기억하세요.

“누구에게 보냈는가”가 드러나야 한다
“왜 지금 열어야 하는가”를 전달해야 한다
“열어보면 무엇을 얻는가”를 궁금하게 만들어야 한다

고객의 관심을 ‘딱 2초’ 안에 붙잡을 수 있어야
진짜 마케팅이 시작되는 겁니다.


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