부트스트래핑(Bootstrapping)은 통계적 방법 중 하나로, 주어진 표본 데이터를 이용해 반복적으로 새로운 표본을 생성하여 통계적 추론을 수행하는 기법입니다. 특히 고객 만족도 데이터를 해석할 때 유용하며, 표본의 불확실성을 줄이거나 표본 분포를 정확히 추정할 수 있습니다.부트스트래핑 기법의 이론적 배경부트스트래핑은 '재표본 추출'(resampling) 기법으로, 다음과 같은 특징을 가집니다:무작위 복원 추출(Random Sampling with Replacement): 주어진 표본 데이터에서 복원 추출을 통해 동일한 크기의 새로운 표본을 여러 번 생성합니다.표본 분포 근사: 실제 모집단 분포를 알지 못할 때, 기존 표본을 활용하여 모수의 분포를 추정합니다.비모수적 방법: 모집단의 분포를 가정하지 ..